原标题：供水营业厅为“开门迎客”做筹办：配置的地方码、安置电子哨兵
东方网记者柏可林5月18日报道：记者从城投水务获悉，城投水务以尽力稳定疫情防控成果、加速推动复工复产、复商复市为目标，做细工作预案，强化防控错失，做到防控、服无“两不误”，赞助企业、市民尽快步入正规，推动制造生活秩序早日恢复，坚决打赢大上海守护战。
搭建空中桥梁，热线回应民声
自3月30日起，供水热线以34人驻场团队保证接听来电，日均700通；网络服无人员（含智能客服）每日在线接待客户，日均线上服无量618人次。截止5月16日，业务部分实时处置各类报修工单件，累计进小区933件，均获得妥善处理。
复工复产后，城投水务将继续专项跟踪客户紧急诉求，对影响住户日常生活的用水、水质等问题进行全面跟踪。针对方舱、转运点、一时隔离点等重点保证的地方，城投水务将行使疫情期间形成的联动保证机制，连接做到相应、跨前服无、保证供水。
安置电子哨兵，全员扫码亮证
城投水务下属各供水营业厅已全面落实各项防疫错失，做好“开门迎客”筹办。25个营业厅已实现的地方码配置，其中批9个营业厅安置了“扫码墩”。新安置的“扫码墩”具有“扫码亮证”功效，后台与大数据中间对接，工作人员上岗、客户进入营业厅前都需出示“随申码”，后台将调取客户码色、核酸等有用信息，般配场景进行辨认及语音播报，令人员健康状况和核酸后果一目了然。
晋级抄表管理，启动水表调换
疫情期间，城投水务接纳非入户方式进行水费开账，停息了纸质缴费关照单的送达，适当延伸了水费缴款限期，3月下旬推出了线上用户自助抄表功效，5月又上线了非智能水表预算抄表新功效，待全面恢复平常制造生活秩序后慢慢恢复进小区的抄表服无。别的，城投水务紧跟复工复产节拍，连接推动非居远传表更换工作，计划10月底前实现只非居远传表更换。
确保防疫安全，优化公共服无
管网检验检漏、小区应急抢修……这些维保工作都需要工作人员走街串巷。为了确保防疫安全，城投水务重点加强这片面人员的防疫管理，对所有人员确立了健康档案，确保进小区前持有核酸汇报，出小区后独自静默隔离；维保人员以班组为单位执行闭环管理，将危害源掌握在非常小局限；加强与属地的接洽，动静掌握服无区域内各个小区的情况，实时调整工作节拍；备足抗原检测盒、体温计、防护服、防护面罩、n95口罩等防疫物资，为安全功课把好道关。
（柏可林）
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